Per conto di importante Gruppo industriale, con sede operativa a Bologna, siamo alla ricerca di 1 Software Analyst che abbia maturato almeno 2-3 anni di esperienza in ambito Linux e nell’uso di sistemi di Trouble Ticketing. Il profilo ideale proviene da studi tecnici e universitari in ambito informatico e possiede la conoscenza della lingua inglese, gradita B1 (anche non certificata).
Principali mansioni e responsabilità
- Addetto al servizio di monitoraggio sistemistico e di conduzione applicativa mediante problem determination e problem solving;
- Risoluzione incident/problem service request e gestione procedure di alert.
- Seniority: Esperienza ICT superiore ai 2 anni
Requisiti richiesti
- È richiesta la conoscenza del sistema operativo Linux;
- Conoscenza del database SQL Server e comandi sql;
- Conoscenza base di MySql;
- Conoscenza di sistemi operativi Microsoft server e client;
- Strumenti di accesso e controllo da remoto (DAMWARE, VNC, RDP, SSH);
- Conoscenza base di reti informatiche;
- Conoscenza linguaggi di scripting (powershell, bach, bash);
- Conoscenza strumenti di ticketing;
- Conoscenza lingua inglese: superiore al B1;
- Gradita conoscenza dell’ambito tecnologico ferroviario
Competenze trasversali
- Tecniche avanzate di problem solving;
- autonomia nel problem determination e problem solving;
- Predisposizione al lavoro in team;
- Comunicazione;
- Proattività;
- Disponibilità per reperibilità di servizio;
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
Altri requisiti valorizzanti la candidatura
- Eventuali Certificazioni IT sono gradite;
- Gradita la conoscenza pregressa nell’uso di piattaforme di trouble ticketing (es. Service, Now, Jira, Remedy, ecc.).
Sede di lavoro
Bologna (lavoro in presenza e/o remoto)
Lun – Ven su turni da 8h, dalle ore 08.00 alle ore 18.00.