Storia
Il nostro viaggio attraverso il tempo.
Il nostro percorso
Persone, passione, competenza
Nethex, azienda fondata nel 2009 a Roma, ha sempre svolto le proprie attività principali nel contesto del Business Process Outsourcing (BPO), ponendo massima attenzione alla cura del cliente.
Partendo da attività di vendita end to end e servizi di assistenza clienti multicanale, per enti pubblici e committenze private, l’azienda ha successivamente sviluppato una linea di business dedicata alle attività Service Desk.
I servizi offerti da Nethex sono da sempre accompagnati da una sinergica revisione dei processi in ottica di efficacia ed efficienza, grazie al supporto di un gruppo specializzato in consulenza in ambito BPO.
Nei primi anni, l’azienda ha erogato i propri servizi dalle sedi di Roma ed Aprilia. Successivamente, la crescita di attività, volumi e dipendenti, ha reso necessaria l’apertura di nuove sedi.
Oggi Nethex conta ben 17 sedi dislocate sul territorio nazionale. Nel 2023 è stata inaugurata la prima branch internazionale, situata a Baçau (Romania).
L’espansione territoriale è stata accompagnata da un’attenzione costante alla qualità dei processi e dei servizi. A garanzia di tale meticolosa attenzione alla qualità, l’ottenimento della certificazione ISO 9001:2015 a cui si sono ben presto affiancate la ISO/IEC 27001:2013, la ISO 45001:2018, la ISO 14001:2015 e SA8000:2014.
Il nostro motto è guardare al passato per costruire il futuro.
«Orientamento al cliente, formazione verticale, responsabilità e collaborazione».
Antonio Marchese
Executive Chairman del Gruppo Soft Strategy.
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