Sistema di gestione per la qualità aziendale nell’ambito dell’erogazione di servizi di Contact Center in modalità inbound e outbound. Erogazione di servizi di digital marketing. Progettazione, realizzazione e manutenzione sistemi ICT, contact centre, help desk e back office. Erogazione di servizi di assistenza su sistemi informatici.
Erogazione di servizi IT a supporto dei processi di trouble ticketing, amministrazione domini, manutenzione straordinaria postazioni di lavoro, apparati e connessione di rete, amministrazione servizi di posta elettronica (IAF 33).
Sistema di gestione per la sicurezza delle informazioni nell’ambito della progettazione ed erogazione di servizi di Contact Center. Progettazione, realizzazione e manutenzione sistemi ICT, contact center, help desk e back office ed erogazione di servizi di assistenza su sistemi informatici.
Sistema di gestione nell’ambito dei servizi di assistenza inbound multicanale per un ente previdenziale dedicato ai professionisti dell’ambito forense.
Sistema di gestione ambientale nell’ambito della progettazione ed erogazione di servizi di Contact Center (Codice NACE: 82.2)
Sistema di gestione per la salute e la sicurezza nell’ambito della progettazione ed erogazione di servizi di Contact Center (IAF/EA:35).
Sistema di Gestione per la prevenzione della corruzione nell’organizzazione in ambito erogazione di servizi di Contact Center
Sistema di gestione conforme ai requisiti standard per la social accountability nell’ambito della progettazione ed erogazione di servizi di Contact Center
Politica e certificato di conformità del sistema di gestione delle misure per garantire la parità di genere nel contesto lavorativo in relazione al campo di attività dei servizi di Contact Center ai requisiti della Norma UNI PdR 125:2022.
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